Tất cả các sản phẩm bán ra của YooSee đều có tem bảo hành riêng để đảm bảo quý khách mua được hàng chính hãng. Quý khách hàng có thể nhận biết bằng cách xem trên tem dán hoặc số serial Imei trên sản phẩm.
Điều kiện bảo hành của YooSee
+ Khi mua bất kỳ sản phẩm nào của YooSee khách hàng hoàn toàn yên tâm về vấn đề bảo hành sản phẩm vì chúng tôi luôn cung cấp cho khách hàng các điều kiện bảo hành và hậu mãi sau bán hàng ưu đãi tốt nhất tại Việt Nam.
Cam kết bảo hành sản phẩm YooSee như sau:
1 . Đối với những thiết bị Camera yoosee được bán ra trong vòng 12 tháng nếu có bất kỳ lỗi do sản phẩm. Quý Khách sẽ được đổi ngay sản phẩm mới 100%, hoặc dùng một sản phẩm khác để thay thế tạm thời trong thời gian bảo hành để đảm bảo cho hệ thống được hoạt động
2. Đối với những thiết bị bán ra từ 12 tháng đã hết thời hạn bảo hành cho sản phẩm , nếu có bất kỳ lỗi do sản phẩm:
Chúng tôi sẽ nhận sản phẩm – kiểm tra – xử lý & phản hồi ngay cho khách hàng khi kiểm tra xong nhưng cũng không quá 24h (giờ làm việc) .
3. Chính sách bảo hành :
Chính sách bảo hành “1 đổi 1” chỉ được áp dụng cho tất cả các sản phẩm mang thương hiệu YooSee
Những thiết bị mang đến bảo hành phải có đầy đủ điều kiện chính sách của công ty để được bảo hành theo qui định bảo hành của YooSee
Trong trường hợp thiết bị gặp sự cố hư hỏng và sản phẩm của quý khách không còn trong thời gian bảo hành chúng tôi sẽ tiếp nhận kiểm tra sửa chữa & tính phí nếu có thể sửa chữa được tại trung tâm bảo hành YooSee . Trong trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa được tại Việt Nam, nếu khách hàng có yêu cầu chúng tôi sẽ gởi đi Taiwan sửa chữa .
Qui định bảo hành và bảo trì của YooSee
(Xin quý khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khi mua hàng)
1. Bảo hành:
Thiết bị công nghệ Camera là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
2. Qui định bảo hành:
Thiết bị sản phẩm được bảo hành hoàn toàn miễn phí miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao thiết bị sản phẩm , thiết bị còn bảo hành trong thời hạn bảo hành thể hiện trên tem bảo hành và theo quy định của hãng sản xuất tuyệt đối theo yêu cầu của các sự cố về mặt kỹ thuật.
Có dán tem bảo hành của công ty trên thiết bị.
3. Những trường hợp sẽ không được bảohành:
Trường hợp chung:
Thiết bị hết thời hạn bảo hành
Số Imei hay seria trên thiết bị camera yoosee không xác định được
Tự ý sữa chữa, cố tình thay thế phụ tùng của sản phẩm hay có sự can thiệp của một bên thứ ba
Thiết bị cháy, hỏng do chập điện, do bảo vệ nguồn không tốt, do tác động cơ học, bị sét đánh biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, bị thấm nước, hoả hoạn, thiên tai, sử dụng sai nguồn điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng
Lắp đặt sản phẩm không đúng theo quy định môi trường sử dụng of san phẩm
Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị dán đè lên không nhận diện được, hoặc tem bảo hành đã bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc)
Trường hợp thiết bị của Quý khách không dán tem bảo hành của công ty, nhân viên phận bảo hành sẽ đối chiếu số Imei hay series trên thiết bị với số series trên phiếu xuất gốc lưu tại công ty, nếu tại phiếu xuất kho của công ty không có thiết bị trên thì thiết bị của quý khách không được bảo hành . Mong quý khách thông cảm.
Thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành
Mọi khiếu nại hay có những thắc mắc về vấn đề bảo hành xin quý khách hàng vui lòng liên hệ: 01259488121 ANH QUỐC CHỦ CỬA HÀNG
Vui lòng đợi ...